به گزارش باختر، مدیر شرکت بیمه دی استان کرمانشاه در نشست خبری با حضور اصحاب رسانه به بررسی وضعیت بیمه در ایران و به ویژه در استان کرمانشاه پرداخت.

امید باوند پور، با اشاره به جایگاه ایران در رتبه‌بندی جهانی ضریب نفوذ بیمه، گفت: ایران در رتبه پنجاه و دوم جهانی قرار دارد. در حالی که میانگین سرانه حق بیمه در جهان ۸۸۹ دلار است، این رقم در ایران تنها ۸۵ دلار می‌باشد.

وی ادامه داد: سهم استان کرمانشاه از حق بیمه سرانه ۱۹.۶ میلیون ریال، که نشان‌دهنده پایین‌تر بودن این میزان نسبت به میانگین کشوری است. ضریب نفوذ بیمه در کشور ۲.۱۴ درصد است و سهم کرمانشاه از خسارت‌ها فقط ۱.۷ درصد گزارش شده است.

وی همچنین به معرفی بیمه‌نامه‌ای جدید به نام «زندگی بهادار» اشاره کرد و افزود: با توجه به شرایط اقتصادی و تورمی حاکم بر کشور، ما احساس کردیم که باید سیاست فروش بیمه‌نامه‌ها را تغییر دهیم. این بیمه‌نامه به گونه‌ای طراحی شده که سرمایه مشتریان را در قالب صندوق‌های سرمایه‌گذاری و طلا مدیریت می‌کند. به این ترتیب، خریداران این بیمه‌نامه به نوعی دارایی معادل طلا خواهند داشت که نوسانات بازار طلا را در برابر تورم پوشش می‌دهد.

مدیر شرکت بیمه دی استان کرمانشاه همچنین به فعالیت‌های مستمر این شرکت  اشاره کرد و گفت: ما افتخار داریم که با بیمه‌گذاران کلانی همکاری می‌کنیم که برای ما شرکای اقتصادی ارزشمندی هستند. با توجه به حجم بالای پرونده‌های درمانی، دو شعبه فعال در استان داریم؛ یکی شعبه مرکزی و دیگری شعبه‌ای مستقل برای ارزیابی خسارت‌ها.

باوندپور تأکید کرد: همکاری با نهادهای مختلف مانند قرارگاه خاتم، سازمان صدا و سیما و دانشگاه‌های علوم پزشکی می‌تواند به ارتقای خدمات بیمه‌ای کمک کند و ما همچنان نیازمند همت بیشتر و همسویی بیشتر این نهادها هستیم.

وی با اشاره به تعداد ۴۲ نماینده فعال در سطح شهر، گفت: این نمایندگان در تلاش هستند تا بیمه‌نامه‌های مختلف را به مردم شریف استان کرمانشاه ارائه دهند.

وی افزود: با توجه به زیرساخت‌های موجود و شرایط بازار، برای سال ۱۴۰۳ بودجه‌ای معادل سه درصد سهم بازار بیمه استان، که بالغ بر ۲۰۰ میلیارد تومان می‌شود، در نظر گرفته‌ایم. خوشبختانه همت همکاران ما تا این لحظه توانسته است حدود ۱۴۰ میلیارد تومان، معادل ۷۴ درصد این بودجه، محقق کند. ما امیدواریم با توجه به اینکه عمده بازار فروش در ماه‌های آخر سال است، بتوانیم بودجه را به طور کامل محقق کنیم.

باوندپور همچنین به همکاری‌های گسترده این شرکت با نهادهای مختلف اشاره کرد و گفت: ما با دانشگاه رازی، شرکت همیاری شهرداری، شرکت بازیافت و برخی بیمارستان‌ها همکاری داریم تا خدمات بهتری به مردم ارائه دهیم. ما یک قرارداد یکپارچه با دانشگاه علوم پزشکی منعقد کرده‌ایم تا مراکز دولتی پذیرش بیمه‌گذاران را تسهیل کنند.

وی ادامه داد: ما در تلاش هستیم که با همکاری تمام مراکز درمانی طرف قرارداد، هیچ چالشی در خصوص بیمارستان‌های دولتی نداشته باشیم. در حال حاضر با ۲۸۱ مرکز درمانی در سطح استان همکاری داریم و ۳۵ میز خدمت نیز برای رسیدگی به درخواست‌ها و پرداخت خسارت‌ها در نظر گرفته‌ایم.

باوندپور به رونق دیجیتال و اهمیت سامانه‌های آنلاین اشاره کرد و افزود: ما سامانه‌ای رسمی راه‌اندازی کرده‌ایم که بسیاری از خدمات ما از جمله فروش بیمه‌نامه، صدور بیمه‌نامه و بازدید اولیه را تسهیل می‌کند. همچنین این سامانه وضعیت سند درمانی و کارنامه خسارت را به بیمه‌گذاران ارائه می‌دهد که نشان‌دهنده شفافیت و کارایی خدمات ماست.

وی با اشاره به ارائه خدمات متنوعی نظیر حمل و نقل رایگان و تعویض باتری در مواقع اضطراری، گفت: این خدمات به منظور تسهیل و راحتی مشتریان در شرایط بحرانی طراحی شده است.

باوندپور در پایان بر اهمیت خدمات پس از فروش تاکید کرد و گفت: ما با ایجاد زیرساخت‌های مناسب، خط تلفن ۱۶۷۱ را به صورت ۲۴ ساعته راه‌اندازی کرده‌ایم که در آن به درخواست‌ها و سوالات مشتریان پاسخ داده می‌شود. این مرکز تماس اخیراً توسط معاون رئیس‌جمهور مورد بازدید قرار گرفت و ایشان نیز از روند خدمات ما ابراز رضایت کردند.